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Solénéo assure le dépannage photovoltaïque en Haute-Garonne

Que vous soyez en Haute-Garonne ou dans le nord de l’Ariège, notre entreprise Soleneo assure le dépannage de votre installation photovoltaïque. Pour le remplacement d’un onduleur SMA défaillant, d’un module photovoltaïque cassé , ou pour un problème de batteries sur votre installation en autoconsommation, voici la démarche que vous devrez réaliser.

 Mettez votre installation à l’arrêt

Avant toute chose vous devrez mettre votre installation en sécurité.

Pour une installation photovoltaïque raccordée au réseau (sans autoconsommation), il vous suffit de couper le disjoncteur de branchement ERDF au niveau du compteur de production pour couper le côté courant alternatif, puis de couper le sectionneur côté courant continu, qui est soit intégré à votre onduleur soit localisé dans un coffret « DC » à part.

Ainsi votre onduleur (qui transforme le courant continu des modules photovoltaïques en courant alternatif injecté au réseau) et le circuit courant continu (entre l’onduleur et les modules)  sont entièrement déconnectés.

Si vous disposez d’une installation photovoltaïque en autoconsommation, avant de réaliser la manipulation ci-dessus,  il vous faudra éventuellement basculer votre inverseur de source sur le réseau EDF de manière à by-passer  l’installation photovoltaïque. Enfin, en tout dernier, il vous faudra sectionner le circuit batteries au sectionneur prévu à cet effet (attention: opération à réaliser en tout dernier, lorsque l’onduleur est hors tension ! sinon il y a risque d’arc électrique ).

Si vous avez un doute, vous pouvez vous reporter aux notices fournies par votre installateur ou contacter Solénéo.

Contactez Solénéo

Munissez vous de la facture que vous a établi votre installateur pour que nous puissions connaître avec précision de quel matériel vous disposez , ainsi que du numéro de série de l’appareil (onduleur, chargeur etc…) s’il est accessible, cette référence est généralement demandée par le fabricant.

Pensez à relever l’éventuel message d’erreur indiqué par l’appareil, et à vous reporter au manuel qui a dû vous être fourni pour connaître le sens du message.

Contactez nous avec le maximum d’informations pour que nous soyons à même de vous dépanner rapidement.

Contacter Solénéo

Notre entreprise est plus spécialement formée pour le dépannage des matériels suivants: onduleurs SMA, Danfoss, Solarmax, Photowatt, Ingeteam, Victron, tout type de module photovoltaïque : Bosch, Centrosolar, Photowatt, Schott, etc…

En savoir plus sur notre activité photovoltaïque

Consultez votre assurance

Après plusieurs années d’activités menées par des  entreprises commerciales peu scrupuleuses, il n’est pas rare que certains installateurs de cette « grande époque du photovoltaïque » n’existent plus.

Si c’est le cas, n’hésitez pas à vous retourner vers votre assurance qui devrait couvrir les frais de remplacement de votre onduleur ou de remise en état de votre installation photovoltaïque.

Solénéo vous fournira tous les documents nécessaires pour que vous puissiez justifier de la pertinence de ces travaux.

L’activité de notre entreprise Solénéo est bien évidement couverte par un contrat d’assurance, contracté auprès de la MAAF pour cette activité de dépannage  au même titre que pour la réalisation des installations photovoltaïques intégrées à la toiture ou en autoconsommation. Nous tenons une attestation à votre disposition.

Voir nos réalisations d’installations photovoltaïques

 

 

 

 

Installation d’un poêle à pellets en ventouse à Cintegabelle

Soleneo vient d’achever l’installation d’un poêle à pellets raccordé en conduit étanche, dit « ventouse » , à Cintegabelle en Haute – Garonne. L’occasion de faire le point sur ce mode de raccordement particulier spécifique aux poêles à granulés.

Le modèle Alti adapté à un raccordement en ventouse

Ce modèle du fabricant Fonte-Flamme bénéficie d’un Document Technique Application  (DTA) lui permettant d’être raccordé avec un conduit concentrique, aussi appelé « ventouse »: il devient indépendant de l’air ambiant en prenant l’air nécessaire à la combustion directement à l’extérieur de l’habitation, via la double paroi de son conduit de fumées.

Si la plupart des poêles à granulés du marché pourraient fonctionner ainsi, le DTA  garantie que ce modèle a été testé pour fonctionner dans de telles conditions, et sera donc couvert par les assurances en cas de dysfonctionnement de l’installation.

En plus d’être très silencieux, il permet en outre un fonctionnement très sécurisé car le risque de refoulement dans la pièce est impossible.

Voici une photo de l’installation achevée du poêle dans le salon:

Poêle à  granulés fonte-flamme Alti installé  à Cintegabelle
Poêle à granulés fonte-flamme Alti installé à Cintegabelle

Voir les différents modèles de poêle Fonte-Flamme Alti.

Un conduit de fumées adapté à la ventouse

Le conduit de fumées utilisé ici est le modèle Apollo Pellets du fabricant français ISOTOP Joncoux. Il permet d’évacuer les fumées dans le conduit central, et d’amener l’air via le conduit concentrique.

C’est un conduit en INOX 316 adapté à la combustion des pellets, sa paroi extérieure peut être noire dans le salon pour être assortie au poêle.

Attention toutefois, si la hauteur totale du conduit excède 5m linéaires, il faudra passer sur un conduit triple paroi, intégrant un conduit isolé pour éviter le refroidissement des fumées et une amenée d’air, du type Efficience de POUJOULAT.

Sur la photo ci-dessous, on peut voir le raccordement des fumées en bas et le raccordement de l’amenée d’air à l’arrière du poêle Alti:

Raccordement arrière de l'arrivée d'air et des fumées d'un poêle Alti de chez fonte-flamme
Raccordement arrière de l’arrivée d’air et des fumées d’un poêle Alti de chez fonte-flamme

Voir le conduit Apollo Pellets de chez ISOTIP Joncoux

Faites appel à un installateur compétent !

Le raccordement d’un poêle à pellets en ventouse ne peut se faire correctement que par un installateur formé et habitué à cette technologie.

Notre entreprise artisanale Solénéo Energies Nouvelles met à votre disposition du personnel qualifié pour l’installation et la maintenance de ces équipements. Des formations régulières auprès des fabricants nous permettent de maitriser cette technologie innovante.

Tout savoir sur les poêles à granulés de bois

Nos compétences en conduit de fumées

 

Solénéo expose au Salon de la Maison de Toulouse 2016

Solénéo vous attend au Salon de la Maison de Toulouse qui se tiendra du 5 au 7 février 2016 au Stade Ernest Wallon, pensez à réserver cette date !

Solénéo sur le stand du CAST

Notre entreprise exposera sur le stand du Collectif d’Artisans du Sud Toulousain (CAST), que nous avons créé il y a 4 ans avec des collègues artisans pour proposer à nos clients des travaux avec une démarche globale et cohérente.

La particularité du CAST est de disposer, en plus de tous les corps de métier du bâtiment, d’une architecte et d’un bureau d’étude thermique, faisant de la rénovation énergétique notre spécialité.

Sur le stand du CAST, vous retrouverez Vanessa Deniset, technico-commerciale qui représente notre collectif, Cédric Antunes du cabinet d’architecture Laetitia Trautmann,  ainsi que plusieurs artisans présentant des menuiseries aluminium, de la ventilation double flux , des chaudières, de l’isolation, etc…

pour en savoir plus sur le CAST

La chaudière à pellets ÖKOFEN Pellematic CONDENS

Solénéo vous présentera à l’occasion de ce salon phare de la maison en Haute-Garonne toute l’étendue de notre savoir faire concernant l’énergie solaire, l’énergie bois et la ventilation.

Nous vous présenterons en exposition la chaudière à pellets à condensation Pellematic CONDENS, dernière née de chez ÖKOFEN.

Le fabricant autrichien, habitué du matériel haut de gamme, propose en exclusivité la condensation qui permet de récupérer la chaleur des fumées pour augmenter le rendement jusqu’à 107% !

Solénéo est installateur pilote ÖKOFEN, et à ce titre formé au conseil, à l’installation et à l’entretien de toute la gamme du matériel du fabricant.

pour tout savoir sur la chaudière à granulés de bois

pour tout savoir sur la Pellematic Condens de chez ÖKOFEN

Du 5 au 7 février, tous au Stade !

En rouge et noir ou pas, le week-end du 5 au 7 février, tous au stade Ernest Wallon !

Nous vous attendons nombreux sur le Salon de la Maison de Toulouse 2016 pour vous présenter notre entreprise et notre savoir faire, vous faire découvrir les matériels que nous installons et répondre à toutes vos demandes concernant vos projets de chauffage, de production d’eau chaude et de ventilation.

le site officiel du salon de la maison de Toulouse 2016

Passez au chauffage solaire Solisart !

Issu de plus de 30 ans de recherche, le fabricant français Solisart propose un chauffage solaire simple et dont l’efficacité dépasse largement les autres technologies sur le marché. Focus sur ce matériel proposé par Solénéo dans les départements de la Haute-Garonne et de l’Ariège…

Simplicité pour un haut rendement

La technologie  de Solisart repose sur un principe simple, étudié et développé en France il y a plus de 30 ans: le plancher solaire direct. Il s’agit d’envoyer directement  les calories  récupérées  au niveau des capteurs solaires dans le plancher chauffant, le stockage  de l’énergie  se faisant  alors dans la chape du plancher et non dans un ballon tampon de gros volume comme  sur les autres  systèmes.

L’intérêt  est multiple: simplicité, donc une solution moins onéreuse, une meilleure efficacité  car les capteurs « travaillent » à  la température  du plancher, donc à  basse température  là  où  leur rendement  est le meilleur, une installation plus compacte en local technique car sans gros ballon tampon.

Ainsi, sur un plancher chauffant, l’apport  des capteurs solaires dépassera  souvent la moitié  des besoins en chauffage et eau chaude sanitaire  du bâtiment, pour monter à  plus de 70% pour des habitations bien isolées.

Quelque soit le chauffage existant !

Un autre atout important  du système solaire combiné  Solisart est de pouvoir utiliser n’importe quel chauffage d’appoint, en neuf comme en rénovation: chaudière à gaz, fioul ou pellets, pompe à  chaleur, poêle hydraulique, etc. ..

C’est la régulation intégrée au système Solisart qui gérera le fonctionnement de l’appoint et ainsi optimisera sa complémentarité avec le solaire.

Enfin  le chauffage  solaire Solisart peut s’installer sur n’importe quel type de bâtiment à usage d’habitation ou professionnel,  à  partir du moment où il y a des besoins en chauffage et un plancher chauffant.

Chauffez votre piscine gratuitement !

Cerise sur le gâteau, avec le chauffage solaire Solisart,  vous allez pouvoir chauffer votre piscine gratuitement et étendre votre période  d’utilisation de 2 mois facilement. En effet, le système  est prévu pour chauffer une piscine uniquement avec l’énergie solaire, donc pour un coût de fonctionnement quasi nul !

Alors n’hésitez plus, passez au chauffage solaire Solisart !

Pour tout savoir sur le chauffage solaire

Le site du fabricant Solisart

Chaudière à pellets ÖKOFEN: du chargement manuel au silo

La chaudière à granulés de bois Pellematic PEB de la marque OKOFEN est une solution compacte et évolutive. Cette chaudière à chargement manuel permet un fonctionnement de plusieurs jours grâce à sa trémie de 130kg. Une des grandes forces de cette solution est la possibilité de convertir ce chargement manuel en alimentation automatique à partir d’un silo pour un passage à une autonomie annuelle.

SOLENEO vous propose de suivre pas à pas la mise en oeuvre d’une transformation sur une de ses installations à Fonsorbes en Haute Garonne.

 

1ère étape : construction d’une dalle béton pour recevoir le silo textile et réalisation d’une tranchée pour la liaison silo-chaudière.

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Silo-Liaison-4

Détails du passage des liaisons dans la dalle :

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2ème étape : mise en oeuvre des  liaisons silo-chaudière avec 2 tuyaux pour le circuit d’alimentation en granulés et des gaines électriques.

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3ème étape : mise en oeuvre du silo à granulés, transformation de la chaudière de la version manuelle à automatique et raccordements des différentes liaisons.

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Détail de la mise en oeuvre de la turbine d’aspiration :

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4ème étape : réception du chantier et transmission au client.

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En conclusion, SOLENEO, grâce à son partenariat privilégié avec OKOFEN, vous propose des solutions pour tous les cas de figure. Quelle que soit la configuration rencontrée, l’implantation de la chaudière et du stockage sont possibles.

En permettant l’évolution dans le temps de ses installations, SOLENEO s’engage à vos côtés pour des solutions énergétiques adaptées à vos attentes et à vos besoins.

Pour en savoir plus, visitez le site de notre partenaire OKOFEN.

Le SAV en énergie bois et solaire, c’est Solénéo !

Le SAV en énergie bois et solaire, c’est Solénéo !

Tout le personnel de notre entreprise Solénéo est formé aux interventions de maintenance et de SAV sur les appareils énergie bois et solaire. Zoom sur cette partie de notre activité…

Des formations continues

Le personnel de notre entreprise reçoit de la part des fabricants avec lesquels nous travaillons des formations produits régulières, tant sur leur installation que sur leur entretien et dépannage.

Dès l’installation, tout est donc prévu pour faciliter la future maintenance.

Cette formation continue se traduit par une connaissance pointue des appareils, qui nous permet d’assurer leur dépannage en toute autonomie dans la majorité des cas. Les services techniques de nos fabricants assurant le support éventuellement complémentaire.

Installateurs pilotes ÖKOFEN

Concernant l’entretien et le dépannage des chaudières du célèbre fabricant Autrichien, nous avons reçu une formation approfondie à l’usine et chez le distributeur local Sud Energie avec qui nous entretenons d’étroites relations.

Un dispositif spécial de formation, dont Solénéo fait partie, a été mis en place par le fabricant depuis maintenant  3 ans dans la cadre de notre partenariat « Installateur Pilote ÖKOFEN », qui nous permet de disposer de toutes les infos nécessaires aux dépannages et d’une hotline technique permanente.

Les nouvelles fonctionnalités de consultation en ligne de la dernière née des régulations Ökofen, la Pelletronic Touch, nous permet même de dépanner à distance dans la majorité des cas !

Pour nos installations…et celles des autres !

Notre activité « entretien et dépannage » est issue de notre volonté d’assurer un service  complet pour nos clients, depuis le premier contact jusqu’au suivi de leur installation.

Mais Solénéo peut également mettre ses compétences au service de clients qui n’auraient pas de prestataire de maintenance pour leur installation, généralement parce que leur entreprise d’installation n’existe plus, notamment pour le dépannage des chaudières à pellets ÖKOFEN.

Alors pour l’entretien et le dépannage de vos équipements, appelez Solénéo !

Nous contacter

En savoir plus

Chaudière à granulés EASYPELL

La nouvelle chaudière à granulés EASYPELL installée à Saint-Pierre-de-Lages

EASYPELL, c’est la chaudière à granulés accessible à tous ! Simple et polyvalente, elle permet un chauffage confortable et économique avec un faible investissement. Un achat malin, encouragé par un crédit d’impôts de 30%….focus sur la dernière installation réalisée par Solénéo à Saint-Pierre-de-Lages en Haute-Garonne.

La qualité Autrichienne accessible à tous !

Pour remplacer leur chaudière propane vieille de 20 ans, ces clients souhaitaient un équipement fiable avec un budget modéré.

La proposition de Solénéo s’est naturellement orientée vers la chaudière à pellets EASYPELL, fabriquée en Autriche sous licence OKOFEN, leader technologique mondial sur le marché de la chaudière à granulés .

Avec ce modèle, vous profitez d’une technologie largement éprouvée, tout en combinant haute performance et simplicité de conception. Cette philosophie permet d’obtenir une chaudière facile à entretenir et dotée de hauts rendements constants.

Une installation simple et rapide

Pour ce modèle simple à chargement manuel, l’installation se déroule sans gros travaux et sans avoir besoin de beaucoup de place. Ici, la chaudière gaz murale a été remplacée sans aucune modification du circuit de chauffage central par radiateurs . EASYPELL peut s’installer dans une cave, un garage, une dépendance ou dans une chaufferie existante.

EASYPELL, c’est le confort sans compromis !

Avec EASYPELL, ces nouveaux clients de Solénéo en Haute-Garonne profiteront d’un chauffage central confortable et simple d’utilisation.

L’allumage, le décendrage et l’alimentation en granulés sont automatiques. Ils piloteront la température de confort grâce à une programmation ergonomique, et la chaudière apportera chaleur et eau chaude sanitaire selon les besoins. Pratique, la réserve de granulés intégrée leur offrira jusqu’à une semaine d’autonomie.

Comme ces nouveaux clients, laissez vous convaincre par le chauffage à pellets !

Pour tout savoir sur les chaudières à pellets, cliquez ici

Pour voir les réalisations de Solénéo en chaudière à pellets

Poêle à bois IVAR 8 LOW du fabricant DIK GEURTS, installé en remplacement d'une cheminée à Saint-Elix-le-Château (Haute-Garonne) par SOLENEO

Comment remplacer une cheminée par un poêle ? un exemple à Saint-Elix-le-Château

État du conduit de fumées, amenée d’air, écarts au feu….plusieurs points importants ne doivent pas être négligés lors du remplacement d’une cheminée par un poêle. Un exemple avec ces clients de Saint-Elix-le-Château en Haute-Garonne chez qui SOLENEO a installé un poêle IVAR Low de 8kW.

 Pourquoi remplacer votre vieille cheminée ?

Pour ces clients, la première raison a été le gain de place. Un gain de place effectif car un poêle prend moins de place au sol qu’une cheminée, mais surtout il est visuellement plus « léger ».

La plus faible consommation de bois du nouvel appareil a été un autre argument important : il n’est pas rare de diviser par deux cette consommation lors du remplacement d’un vieil insert par un poêle moderne dont le rendement se situe autour de 80%.

Enfin, le look de l’appareil a été un argument majeur car le poêle devient un vrai élément décoratif ! Ces clients ont choisi le modèle IVAR Low de 8kW de puissance, qui malgré son petit gabarit offre une superbe vision sur le feu grâce à sa large vitre et peut chauffer 120m2.

 Plusieurs étapes à respecter

Tout d’abord il est nécessaire de démonter la hotte de la cheminée existante et de retirer l’ancien insert le cas échéant.

Cela permettra de valider les dimensions du conduit de fumées existant (boisseaux généralement) pour être certain qu’il pourra être tubé avec un conduit en INOX de section au minimum identique à la sortie des fumées du futur poêle.

La présence d’une amenée d’air, généralement située dans le soubassement de la cheminée, devra aussi être validée : dans le cas contraire il faudra en créer une.

Les matériaux situés derrière le poêle devront être incombustibles (classement M0 ou M1) pour respecter les écarts au feu règlementaires. Si ce n’est pas le cas, la cloison et le plafond pourront être repris en matériaux incombustible : plâtre, enduit, briquette, palco M0, Fermacell, etc…

Enfin, se posera la question de conserver le soubassement. Si c’est le cas, le choix du poêle se portera certainement sur des modèles « bas » : IVAR Low ou VIDAR Triple de chez DIK GEURTS, modèles F400 ou F100 de chez JOTUL, etc…

 Faites appel à un professionnel !

Pour ces différentes étapes, vous devez faire appel à un professionnel. Ils vous garantiront des travaux coordonnés, sans nuisance et dans le respect de la règlementation.

Dans le cas présent, ces clients, que nous avons rencontré lors d’un salon avec notre Collectif d’Artisans du Sud Toulousain (le CAST), ont sollicité notre collègue maçon Eric DEPRETZ pour la dépose de l’ancien insert et la reprise du plafond.

Notre entreprise SOLENEO Energies Nouvelles a ensuite réalisé la pose d’une plaque de Fermacell incombustible contre le mur, le tubage isolé, la réalisation d’une nouvelle amenée d’air et la pose du poêle à bois.

Le tout en quelques jours de délai et sans mauvaise surprise pour le client !

 

Pour tout savoir sur les poêles à bois proposés par SOLENEO

 

Une régulation Pelletronic Touch connectée à Calmont en Haute Garonne

La société OKOFEN, dont SOLENEO est une entreprise d’installation pilote, a élaboré la régulation Pelletronic Touch connectée à internet. SOLENEO vient de mettre en oeuvre cette nouveauté sur une de ces installations à Calmont en Haute Garonne : bienvenu dans le monde du chauffage 2.0 !

Les bases d’une régulation de chauffage et d’eau chaude sanitaire assurées :

La régulation Pelletronic Touch permet évidemment de réaliser l’ensemble des pilotages standards sur le chauffage et l’eau chaude sanitaire.

Ainsi, vous disposez du pilotage depuis une pièce de vie de la programmation hebdomadaire des températures de chaque circuit chauffage et eau chaude sanitaire.

Online intégrée et de série :

La régulation Pelletronic Touch rend accessible l’ensemble des systèmes de pilotage et de surveillance à distance de la chaudière par internet depuis un PC, une tablette ou un smartphone. L’application MypelletronicApp est disponible gratuitement sur GooglePlay ou Appstore.

Vous avez accès à l’intégralité des fonctions et des interfaces de la régulation, avec envoi automatique d’un email lorsque le cendrier extérieur est plein, l’entretien annuel est à faire, la réserve de granulés est à remplir, etc…

Optimisation du couplage chaudière à granulés et solaire :

La régulation Pelletronic Touch est connectée à un serveur météo. Elle anticipe les variations climatiques (apports solaires actifs ou passifs) afin de réaliser un maximum d’économies d’énergie.

Le report de la météo apparaît sur l’afficheur et permet un suivi en direct des variations et adaptations de la chaudière.

Voir la version de démo : Pelletronic Touch connectée

Audit QualiPV 2015 : une prestation excellente à Auterive en Haute Garonne pour Solénéo !

La société EVONIA, mandatée par QUALIT’EnR pour contrôler les installations de solaire photovoltaïque, a rendu son rapport d’audit concernant notre appellation QualiPV sur une de nos installation à Auterive en Haute Garonne : prestation excellente et zéro défauts constatés !

Pourquoi Solénéo est reconnue QualiPV ?

Cette appellation est gérée par l’association Qualit’EnR pour respecter les critères RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).

Ainsi, en étant reconnue QualiPV, notre entreprise vous permet de bénéficier des aides et bonifications tarifaires sur les travaux concernant l’énergie solaire photovoltaïque .

Pourquoi un audit QualiPV ?

EVONIA est l’organisme certificateur mandaté par Qualit’EnR pour contrôler les installations de solaire photovoltaïque.

Cet audit porte aussi bien sur la qualité de mise en oeuvre de l’installation et du respect de la réglementation en vigueur, que sur la satisfaction du client vis à vis de l’entreprise: respect des délais, prise en compte des choix du client, etc…

A l’issue du rapport d’audit, l’entreprise d’installation est soit confortée dans l’utilisation de l’appellation QualiPV, soit tenue de réparer les défauts qui ont été constatés.

Rapport d’audit 2015 : une installation exemplaire !

Dans son rapport, la société EVONIA fait mention d’une prestation « excellente avec 0 défauts », et félicite notre entreprise « pour la qualité du travail effectué, qui contribue positivement à l’image de l’énergie solaire photovoltaïque ainsi qu’à
son développement durable dans notre pays ».

Lire la synthèse du rapport : Résultats-Audit-QualiPV-2015