Quoi de neuf Chez Solénéo en 2020 ?

Du nouveau chez Solénéo en 2020 !

Après une année dans nos nouveaux locaux à Carbonne, 2020 sera une nouvelle étape importante chez Solénéo. Notre entreprise va se structurer pour améliorer encore la qualité du service à nos clients.

Installation et Service Après Vente

Depuis 2008, notre entreprise Solénéo propose à ses clients des installations utilisant des énergies (vraiment !) renouvelables, depuis l’installation jusqu’aux opérations d’entretien.

Notre parc d’installations augmentant, il était nécessaire de nous structurer pour garantir la qualité de la partie service après vente. L’entretien des appareils de technologie performante (installations solaires, poêles et chaudières à granulés) demande des compétences poussées. Cela demande également une logistique propre  (prise de rdv, réalisation des attestations, etc…), très importante en moyens humains et différente de celle de la partie « pose ».

Il était donc important de nous structurer pour dissocier ces deux volets « pose » et « entretien » aux fonctionnements très différents, afin de garantir un service de qualité sur le long terme.

Un rapprochement avec l’entreprise RSG DRIGO

Évoluant depuis plus de 10 ans dans un secteur d’activité où les passionnés sont légion, il est normal de faire de belles rencontres !

Parmi elles Bruno DRIGO, gérant de l’entreprise RSG DRIGO à Lézat, acteur investi dans les énergies renouvelables à quelques kilomètres de chez nous.

Après plusieurs mois de réflexions nous avons décidé d’unir nos forces pour proposer à nos clients un service de meilleure qualité: meilleure réactivité, personnel spécialisé, mise en commun de la logistique.

Dorénavant, les installations seront réalisées par deux équipes de pose au sein de l’entreprise Solénéo, alors que les entretiens annuels seront assurés par les techniciens spécialisés de l’entreprise RSG DRIGO.

D’un point de vue pratique, vous pourrez nous rencontrer soit chez Solénéo à Carbonne (31390) , soit chez RSG Drigo à Lézat-sur-Lèze (09210).

Chez Solénéo, un engagement dans la durée !

Notre entreprise Solénéo a toujours proposé à ses clients un rapport de proximité et un engagement dans la durée.  Aussi, les interventions de dépannage resteront de la responsabilité de notre entreprise.

Engagés depuis plus de 10 ans dans le développement des énergies bois et solaire, nos deux entreprises souhaitent être actrices d’une transition énergétique nécessaire.

Mieux structurés que jamais, nous essaierons de relever ce défi avec vous dès 2020 !

A bientôt chez Solénéo !